Conditions d’utilisation

PRÉSENTATION GÉNÉRALE

Ce site web est exploité par Magnetic Love. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Magnetic Love sur l’ensemble du site. Magnetic Love vous propose ce site, incluant toutes les informations, outils et services qu’il contient, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des conditions, politiques et avis mentionnés ici.

En accédant à notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous utilisez nos « Services » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation, incluant les conditions supplémentaires accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.

Merci de lire ces Conditions d’utilisation attentivement avant d’utiliser notre site. En accédant à tout ou partie du site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas l’ensemble de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les Services. Si ces Conditions sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à celles-ci.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis à ces Conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer tout élément des présentes Conditions en publiant les modifications sur notre site. Il vous revient de vérifier cette page régulièrement. La poursuite de l’utilisation du site après toute modification constitue une acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez être majeur(e) dans votre province ou état de résidence, ou avoir obtenu l’autorisation d’un parent ou tuteur pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni à enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur) dans le cadre de l’utilisation du Service.

Vous ne devez pas transmettre de virus, de code malveillant ou destructeur de quelque nature que ce soit.

Toute infraction à ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à nos Services à toute personne, à tout moment, et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que vos contenus (à l’exception des informations de carte de crédit) peuvent être transférés de manière non cryptée via divers réseaux, et faire l’objet d’adaptations techniques aux exigences de ces réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit, quant à elles, sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, ou tout accès au Service, sans notre autorisation écrite préalable.

Les titres utilisés dans cet accord sont présents à titre de commodité uniquement, et ne limitent ni n’affectent les présentes Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne pouvons garantir que les informations disponibles sur ce site soient exactes, complètes ou actuelles. Le contenu du site est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base de prise de décision sans consulter des sources d'information plus fiables, plus complètes ou plus récentes.

Ce site peut contenir des informations historiques, fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de mise à jour. Il vous appartient de surveiller les changements apportés à notre site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou une partie de celui-ci) à tout moment, sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via notre site web. Ces produits peuvent être en quantité limitée et ne sont éligibles au retour ou à l’échange que selon notre Politique de remboursement.

Nous faisons tout notre possible pour afficher les couleurs et images des produits de manière fidèle, mais nous ne pouvons garantir que l’affichage sur votre écran reflètera parfaitement les couleurs réelles.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas. Nous pouvons aussi limiter les quantités disponibles. Toutes les descriptions de produits et leurs prix sont sujets à modification à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons également le droit d’interrompre tout produit à tout moment.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou tout autre contenu acheté répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. À notre seule discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s’appliquer aux commandes passées avec un même compte client, une même carte de crédit, ou utilisant une même adresse de facturation et/ou de livraison.

En cas de modification ou d’annulation de commande, nous tenterons de vous en informer par courriel et/ou via les coordonnées fournies au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre jugement, semblent provenir de revendeurs, distributeurs ou intermédiaires non autorisés.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour pour toutes les commandes passées sur notre site. Vous acceptez également de mettre rapidement à jour vos informations de compte, notamment votre adresse courriel, ainsi que les données de votre carte de crédit et sa date d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils fournis par des tiers, sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle ni suivi.

Vous reconnaissez et acceptez que nous vous fournissions ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte, et sans aucune approbation de notre part. Nous ne saurions être tenus responsables de l’utilisation que vous faites de ces outils tiers.

L’utilisation que vous en faites est entièrement à vos risques et périls. Il vous incombe de vous assurer que vous comprenez bien les conditions d’utilisation applicables, établies par les tiers concernés.

Nous pourrons également proposer, à l’avenir, de nouveaux services ou fonctionnalités sur le site (comme de nouveaux outils ou ressources). Ces nouveautés seront également soumises aux présentes Conditions d’utilisation.

SECTION 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre site peuvent inclure du matériel provenant de tiers.

Les liens présents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web externes, qui ne sont pas affiliés à Magnetic Love. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’exactitude du contenu de ces sites, et nous n’offrons aucune garantie ni responsabilité à leur sujet.

Nous ne serons pas tenus responsables de tout préjudice ou dommage lié à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, contenus ou ressources provenant de sites tiers. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques avant de procéder à toute transaction. Toute réclamation concernant des produits ou services de tiers doit être adressée directement au fournisseur concerné.

SECTION 9 – COMMENTAIRES, AVIS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous nous envoyez des contributions spécifiques (ex. : participation à un concours), ou si vous nous faites parvenir de manière spontanée des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres contenus — que ce soit en ligne, par courriel ou par courrier postal — vous acceptez que nous puissions les utiliser librement, à tout moment, sans restriction, et sur tout support. Cela inclut le droit de modifier, copier, publier, distribuer, traduire ou exploiter ces contenus de quelque manière que ce soit.

Nous ne sommes pas tenus (1) de maintenir ces contenus confidentiels, (2) de rémunérer leur auteur, ou (3) d’y répondre.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de surveiller, modifier ou supprimer tout contenu jugé, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou en violation de la propriété intellectuelle d’un tiers ou de ces Conditions d’utilisation.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, incluant les droits d’auteur, les marques, la vie privée ou toute autre propriété intellectuelle ou personnelle. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif, obscène, ni aucun virus ou logiciel malveillant susceptible de compromettre le fonctionnement du site.

Vous ne devez pas utiliser de fausse adresse courriel, usurper l’identité de quelqu’un d’autre ou nous induire en erreur sur l’origine de vos messages. Vous êtes seul(e) responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou tout autre utilisateur.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La collecte et l’utilisation de vos informations personnelles via notre boutique sont régies par notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment en ce qui concerne les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais d’expédition, les délais de livraison ou la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou annuler toute commande, si une information sur le site ou dans le Service s’avère inexacte, et ce, à tout moment, sans préavis (y compris après que vous ayez passé commande).

Nous n’avons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations présentes sur le site ou dans le Service, sauf si la loi l’exige. Aucune date précise de mise à jour mentionnée dans le Service ou sur un site lié ne doit être interprétée comme signifiant que l’ensemble des informations ont été modifiées.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des interdictions énoncées ailleurs dans ces Conditions, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :
(a) à des fins illégales ;
(b) pour solliciter des tiers à commettre ou participer à des actes illégaux ;
(c) pour enfreindre des lois, règlements ou ordonnances applicables, qu’ils soient locaux, provinciaux, fédéraux ou internationaux ;
(d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’un tiers ;
(e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, intimider ou discriminer quelqu’un en raison de son genre, orientation sexuelle, religion, origine ethnique, race, âge, nationalité ou handicap ;
(f) pour fournir des informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour transmettre des virus ou tout code malveillant qui pourrait affecter le fonctionnement du Service ou de tout autre site ;
(h) pour collecter ou suivre les données personnelles d’autres personnes ;
(i) pour faire du spam, du phishing, de l’hameçonnage ou toute activité similaire ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ;
(k) pour contourner les dispositifs de sécurité de notre site ou de tout autre site.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site associé en cas de non-respect de l’une de ces interdictions.

SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l’utilisation du Service sera continue, sécurisée, exempte d’erreurs ou disponible à tout moment.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par le biais du Service seront exacts ou fiables.

Vous comprenez que nous pouvons suspendre ou interrompre le Service à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez que l’utilisation du Service ou votre incapacité à l’utiliser se fait à vos propres risques. Le Service, ainsi que tous les produits et services qui vous sont livrés par son intermédiaire, sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sauf mention contraire expresse de notre part.

Magnetic Love, ses dirigeants, employés, affiliés, fournisseurs ou partenaires ne pourront être tenus responsables de tout dommage, direct ou indirect, y compris (sans s’y limiter) toute perte de profit, de revenus, de données ou de remplacement, survenant à la suite de l’utilisation du Service ou de tout produit, ou liée à toute erreur ou omission dans le contenu du Service.

Dans certaines juridictions, les limitations de responsabilité ne sont pas permises. Dans ce cas, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Magnetic Love, ainsi que ses affiliés, partenaires, fournisseurs, employés et représentants, en cas de réclamation ou de demande (y compris les frais juridiques raisonnables) faite par un tiers à la suite de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou de tout document auquel elles font référence, ou de votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ

Si l’une des dispositions des présentes Conditions d’utilisation est jugée invalide, illégale ou inapplicable, elle sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions. Cela n'affectera pas la validité des autres dispositions restantes.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités contractées par les parties avant la date de résiliation demeureront en vigueur après cette date, à toutes fins utiles.

Les présentes Conditions d’utilisation restent valides tant qu’elles ne sont pas résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez les résilier à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou simplement en cessant d’utiliser notre site.

Si, selon notre seul jugement, vous ne respectez pas l’une des dispositions de ces Conditions, ou si nous suspectons une telle violation, nous pouvons résilier cet accord à tout moment, sans préavis. Vous demeurez alors responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation, et nous pouvons également vous refuser l’accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ENTENTE

Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions d’utilisation, ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement publiée sur ce site ou liée au Service, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Magnetic Love. Elles remplacent toute entente ou communication antérieure, orale ou écrite.

Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions ne doit pas être interprétée contre la partie qui les a rédigées.

SECTION 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par lequel nous vous fournissons nos Services, sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur au Canada.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer tout ou partie de ces Conditions en publiant les modifications sur notre site web. Il vous appartient de vérifier cette page régulièrement. Le fait de continuer à utiliser ou accéder au site après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

SECTION 20 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous écrire à :
📧 annie@magneticlove.ca