Politique d’expédition

Traitement des commandes

🚀 On prépare votre commande rapidement! La plupart des colis sont expédiés dès le lendemain ! 

🛠 Besoin de modifier vos infos de livraison ? Pas de souci ! Contactez-nous le plus vite possible – si votre commande n’a pas encore été emballée, on pourra faire le changement avec plaisir. 

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Livraison 

🚚 Toutes les commandes sont expédiées avec Postes Canada.

📩 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel, sauf si vous avez choisi l’option économique sans suivi ou si le suivi n’est pas offert pour votre destination.

🏠 Délais de livraison estimés :

• Canada : généralement entre 3 et 7 jours ouvrables

• International : généralement entre 7 et 14 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais peuvent varier selon votre région. Une fois le colis remis au transporteur, nous n’avons malheureusement plus de contrôle sur les délais de livraison.

Vous souhaitez une livraison plus rapide ? N’hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous aider !

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Problèmes de livraison hors de notre contrôle

🚩 Magnetic Love ne peut être tenu responsable des situations suivantes :

• Erreurs commises par Postes Canada
• Adresse incorrecte fournie par le client
• Dommages causés à la commande par le service postal
• Problèmes liés aux boîtes postales
• Vol de colis après la livraison (nous ne recommandons pas l’option « dépôt en lieu sûr » de Postes Canada)

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Droits, douanes et taxes

💸 Magnetic Love n’est pas responsable des frais de douane ou tarifs appliqués à votre commande. Tous les frais exigés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client.

Si vous avez une question concernant votre envoi, n’hésitez pas à nous écrire à annie@magneticlove.ca